Úvodní slovo
Celou konferencí bude již tradičně provázet moderátor Michael Koch.
Konference o e-mailingu a automatizaci
Celodenní konference plná praktických návodů a reálných ukázek,
jak v roce 2024 „restartovat“ váš e-mail marketing.
Akce, unikátní v celé Evropě, je určena e-mail marketingovým specialistům, provozovatelům e-shopů, majitelům agentur, marketingovým ředitelům, manažerům i freelance konzultantům.
Program konference pro vás připravuje Taste.
Celou konferencí bude již tradičně provázet moderátor Michael Koch.
Michael se věnuje digitálnímu a politickému marketingu očima projektového managementu. V agentuře Taste pracuje na pozici Head of Business Development. Spoluzakládal magazín Digichef.
Jak na tom ten náš český e-mailing vlastně je? Jaká témata se řeší a proč? Jakou roli hraje AI v běžných a automatizovaných kampaních a o čem to vypovídá? Ale hlavně, jak a proč bychom tedy měli e-mailing v roce 2024 Restartovat? Odpovědi na tyto otázky jsou cílem letošního E-mail Restartu.
Lukáš z pozice COO rozvíjí a dohlíží na veškeré služby v digitální agentuře Taste. E-mailingu se dlouhá léta věnuje jako své hlavní specializaci a za svou kariéru se podíval do stovek e-mailingových kuchyní. Jako odborný garant se staral o všechny dosavadní E-mail Restarty.
Co od e-mail marketingu čekáme? A co od něj čekáme ve chvíli, kdy nám dělá cca 95 mil. Kč? Pochvala za super OR to nebude. Stejně tak Black Friday každý měsíc. Máme retenční cíle, hledáme strategii, jak jich dosáhnout, zkoušíme nejrůznější aktivity, pravidelně vše hodnotíme a přemýšlíme nad zákazníky. A rádi přiznáváme, co se nám povedlo a co ne.
Petr vede marketing Grizly z pozice CMO. V oboru působí už 15 let. Pracoval například i v kupi.cz (součást Seznam.cz) nebo jako marketingový specialista na závodních okruzích při sérii motoristických závodů WTCC. Marketing vnímá v nejširším možném kontextu, snaží se ho propojovat s dalšími odděleními ve firmě.
Jaké bariéry je potřeba překonat při budování e-mail marketingu od úplného začátku? A je třeba se bát? Ondřej nabídne jednoduchou příručku "jak se nebát", která shrnuje 3 základní témata a 3 poučky z praxe. Stačí se držet základní cesty a za měsíc se pochlubit s prvními výsledky.
Ondřej je CEO & Founder společnosti Webscale, která se stará o automatizovaný e-mail marketing a budování vztahu se zákazníky. Ve Webscale se specializuje na maximalizaci doručitelnosti, technické nastavení, komunikační strategii, podobu efektivní šablony i samotnou rozesílku.
Co všechno ovlivňuje jeho doručení do „poštovní“ schránky? Hraje prim kvalita e-mailingového nástroje, pomyslného pošťáka? Nebo marketingová pravidla, obsah kampaně? Jaké detaily na cestě hrají významnou roli? A mluví se o nich vůbec? Na to vše nám odpoví ta nejpovolanější osoba v českém e-mailingu.
Štěpánka pracuje v Seznamu už 14 let a za tu dobu si stihla vyzkoušet několik různých rolí. Od začátku roku 2022 vede produktový tým služby Email, která ji každým dnem nepřestává překvapovat svou komplexností. Baví ji podílet se na vývoji služby, kterou využívají miliony lidí a která se stala nepostradatelnou součástí života většiny z nás.
Jeden příklad za všechny. Hromada automatizovaných scénářů se spouští po 7, 21, 30, 90, 180… dnech od nějaké akce. Ale proč tomu tak je? Rozhodují o tom cíle, potřeby, data? Nebo nasliněný prst? Dává to společnostem a jejím zákazníkům vůbec nějaký smysl? Spoiler: Tušíme, ne, ano a ne. Jak tedy najít ten správný datový signál, který spustí akci?
Honza se již řadu let zabývá poradenstvím v oblasti webové analytiky a Google Analytics. Je Google Certified Trainer. Spoluvlastní digitální agenturu Taste, kde je jako CPO odpovědný za strategický, produktový a znalostní rozvoj.
Naše komunikace představuje specifický mix mezi masovostí a snahou zdůraznění individualita každého zákazníka. Že to nejde dohromady? Knihy jsou business plný kontrastů a protikladů. Když přichází krize, tak příliš neklesají, ale v době ekonomického růstu nemůžete čekat rekordy. Připravíte plošnou rozesílku, která vyvolá obrovské osobní reakce a zároveň rozesíláte precizně cílené scénáře, kde je vůbec nevyžadujete. A to je jen začátek...
Adam je manažer, marketér a kreativec, který často uteče k číslům a tabulkám. Od roku 2017 pracuje ve společnosti Knihy Dobrovský a má to štěstí, že může vést desítky jedinečných lidí, kteří milují knihy stejně jako on. V roce 2019 založil komunitu #knižnízávisláci, která v současnosti čítá více než 70 000 členů a byla oceněna Českou cenou za PR a řadou dalších oborových ocenění. Za dobu Adamova působení obdržela společnost Knihy Dobrovský třikrát titul Obchodník roku s knihami, několik ShopůRoku a pravidelně se umisťuje i v dalších anketách nejvlivnějších hráčů na poli tuzemského e-commerce a kamenného retailu.
Jde o e-mailing řízený „komunitou muzikantů“ nebo jeho výsledky? Lze vůbec měnit jeho roli v „kytarovém“ digitálním mixu, jeho cíle, strategii, aktivity? Je připravený na rychlé změny? Koncepční změny? Bolestivé změny? A co na to AI, dokáže se na tuto tóninu naladit? Jinými slovy: jaký „kytarový“ part bude e-mailing v roce 2024 hrát?
Honza je automatizační expert a garant oddělení e-mail specialistů ve SmartEmailingu. Zbožňuje data a hledání příležitostí, jak je využít pro maximálně personalizovaný zákaznický zážitek a tvorbu automatizované komunikace.
Mikuláš je Content Manager v Kytary.cz. Vede kreativní tým grafiků a copywriterů, který se stará i o e-mailing. A z něj se stává jeden z jejich nejsilnějších kanálů pro komunikaci se svými zákazníky.
Generativní AI je tady. Chce nám „usnadnit“ život. Kdo nese odpovědnost za výstupy, které nám připraví pro naše kampaně? Jak je to s odpovědností, když je integrováno přímo do e-mailingové platformy? Co na to vše GDPR a co by měl každý tým vědět, než si začne „usnadňovat“ život?
Petra má zkušenosti z velké advokátní kanceláře s mezinárodním přesahem a zcela propadla právu v onlinu a e-commerce. Jako advokátka se specializuje na právní poradenství v oblasti e-commerce, online marketingu a IT.
Příběh o tom, jak si Jarda s Honzou hráli s daty a AI tak dlouho, až museli zákazníkům přiznat, že jejich newslettery už neposílá člověk. A také o tom, jak si vytvořili tzv. „Avatary“ a co všechno s nimi provádějí. Jde o případovou studii, která získala dvě 3. místa v soutěži marketingové efektivity IEA.
Honza stál u zrodu Targita a od té doby v něm působí jako CTO. Jeho tým je zodpovědný za rozvoj platformy do podoby CDP. V oblasti vývoje softwaru má více než 15 let zkušeností a nejvíce ho dokážou nadchnout nové technologie a postupy.
Jaroslav na pozici CMO již několik let řídí projekty ve společnostech Zoot, Bibloo, UrbanStore. Má přes 11 let zkušeností z online marketingu na pozicích v největších tuzemských agenturách i na straně velkých mezinárodních klientů. Zároveň vede vlastní kurz Marketingový ředitel.
Křišťálovou kouli sice nemáme, ale pokusíme se vám nabídnout naše skromné predikce, jak AI v letošním roce ovlivní vývoj technologií, rozvoj marketingových agentur a směřování B2C společností. To vše samozřejmě i v kontextu e-mail marketingu.
Honza je vystudovaný vývojář a ekonom, což nesouvisí s tím co teď dělá; spoluvlastní a vede digitální agenturu Taste. Zaměřuje se na systémový přístup k řízení firem.
Adam je manažer, marketér a kreativec, který často uteče k číslům a tabulkám. Od roku 2017 pracuje ve společnosti Knihy Dobrovský a má to štěstí, že může vést desítky jedinečných lidí, kteří milují knihy stejně jako on. V roce 2019 založil komunitu #knižnízávisláci, která v současnosti čítá více než 70 000 členů a byla oceněna Českou cenou za PR a řadou dalších oborových ocenění. Za dobu Adamova působení obdržela společnost Knihy Dobrovský třikrát titul Obchodník roku s knihami, několik ShopůRoku a pravidelně se umisťuje i v dalších anketách nejvlivnějších hráčů na poli tuzemského e-commerce a kamenného retailu.
Lukáš z pozice COO rozvíjí a dohlíží na veškeré služby v digitální agentuře Taste. E-mailingu se dlouhá léta věnuje jako své hlavní specializaci a za svou kariéru se podíval do stovek e-mailingových kuchyní. Jako odborný garant se staral o všechny dosavadní E-mail Restarty.
Honza stál u zrodu Targita a od té doby v něm působí jako CTO. Jeho tým je zodpovědný za rozvoj platformy do podoby CDP. V oblasti vývoje softwaru má více než 15 let zkušeností a nejvíce ho dokážou nadchnout nové technologie a postupy.
Spuštěním automatizovaných kampaní to nekončí. Naopak, tím to začíná. Je potřeba je pravidelně vyhodnocovat a dle výsledků optimalizovat. Na co je potřeba koukat? Co si vyhodnocovat? Jak taková optimalizace může zlepšit výsledky? A stojí ten čas, energie a peníze vůbec za to?
Patrik se posledních 5 let věnuje online marketingu se specializací na e-mailing. Klientům platformy Ecomail pomáhá se správným nastavením nástroje a rozvíjí jejich e-mailing tak, aby byl co nejefektivnější a přinášel jim očekávané výsledky. Zároveň vede individuální i hromadná školení.
Určitě to všichni znáte. Plán rozvoje e-mailingu vám leží v šuplíku a práší se na něj. Jak na jeho realizaci velmi rychle a efektivně? Co se dá stihnout za jeden den? Koho do realizace zapojit a proč? Jaké překážky vás na cestě k cíli budou čekat v podobě spuštění vysněných automatizovaných kampaní?
Petr se marketingu věnuje přes 20 let, kdy měl to štěstí, že mohl působit a učit se ve společnostech, jako je Seznam, Mall či iDNES. Poté, co si neúspěšně vyzkoušel provozovat vlastní malobchodní řetězec, zúročuje své pozitivní i negativní zkušenosti ve prospěch klientů agentury Promogen.
Konference Restart je akcí, kde se již více než sedm let schází odborníci z oblasti digitálního marketingu, e-commerce a managementu. Patří mezi nejznámější koncepty v daném oboru a hostí řečníky z České republiky i zahraničí. Oslovte v rámci konference přes 300 účastníků přímou prezentací produktů a služeb, nebo se staňte součástí naší online komunikace.
Pro získání veškerých podrobností a nabídky na míru se s námi propojte přes e-mail academy@taste.cz.